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ALTERNANCE - Alternant(e) SAV Business développement (H/F)

ID de l'offre R0091385 Date de publication 07/07/2020 Lieu: Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Full time, Alternance

QUI SOMMES-NOUS ?

L’activité avionique rassemble 10 000 collaborateurs qui œuvrent à fournir des équipements et des systèmes de pointe pour toute la chaîne de l’aéronautique civile et militaire.

Le site de Moirans conçoit et fabrique des têtes image, capteurs plans, développe des solutions de traitement d’image et offre la plus forte capacité industrielle au monde grâce à ses 3 800m² de salles blanches.

Pour notre entité THALES AVS France spécialisée dans l’imagerie médicale, nous recherchons un(e) Alternant(e) SAV Business développement (H/F) basé(e) à Moirans (38).

QUI ÊTES-VOUS ?

Vous êtes admis en Master ou 2em année d’école d’ingénieur spécialisé Supply Chain, Management de la chaine logistique ?
Vous maîtrisez l’anglais aussi bien à l’écrit qu’à l’oral ?

Vous avez des connaissances en milieu médical et progiciel SAP ?
Vous êtes doté(e) d’un bon esprit d’équipe et avez des compétences commerciales & business développement ?
Par le passé,  vous avez déjà eu de l’expérience dans les Services aux clients et dans l’après-vente ?
Vous avez un certain leadership participatif et savez faire preuve de curiosité et de motivation ?

Oui ? Alors cette alternance est faite pour Vous !

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Afin de contribuer au développement de l'activité après-ventes de Thales Radiologie. Vous évoluerez au sein de l'équipe SAV, rattaché(e) au Service Client, en permettant le développement de l'activité commerciale après-vente des différentes lignes de produits du domaine radiologie de Thales.


En collaboration avec l'équipe SAV en place, vous vous verrez confié les missions suivantes :


Vous optimiserez la structuration de l'activité 
Vous reverrez en les simplifiant les différentes procédures opérationnelles
Vous prendrez en compte et optimiserez l'activité SAV avec l'arrivée du Module SAP CS
Vous vous occuperez de la mise en place d’un pilotage par indicateurs, avec le support du contrôle de gestion et du responsable indicateurs du Service Client
Vous garantirez de l'efficacité du processus global de SAV en particulier en garantissant le délai global de réparation "quai à quai" (=TATTurn Around Time).
Vous participerez à l'élaboration et garantir la mise en œuvre opérationnelle de la Politique de Prix SAV, en collaboration avec le Marketing des Services et le Chef du Service Client.

La perspective de rejoindre un Groupe innovant vous motive ?

Alors rejoignez-nous en postulant à cette offre !

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.


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À propos de notre emplacement

Moirans, France

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